Современная экономика любой страны мира неспособна развиваться в отрыве от других рынков. Глобальная экономика построена на быстром и беспрепятственном перемещении материальных ценностей от одного субъекта предпринимательской деятельности к другому. Если еще 30 лет назад в Молдове была собственная производственная база практически в каждом сегменте народного хозяйства, то сегодня мы тесно вплетены в узел международных экономических отношений. Одну из ключевых ролей в такой экономической модели играет логистика. Промышленные предприятия, торговые компании, сфера услуг, финансовые корпорации — весь современный бизнес попросту невозможен без своевременной доставки грузов. Транспортно-логистическая компания DSForward — один из самых быстрорастущих грузоперевозчиков на рынке Молдовы. Компания работает с 2022 и оказывает широчайший спектр услуг в области грузовых перевозок, складского хранения, таможенного оформления и перевозки грузов.

Международные грузовые перевозки уже давно не являются единственной услугой транспортной компании DSForward. Мы постоянно работаем над расширением собственных функциональных возможностей и списка, предоставляемых услуг. Мы обладаем колоссальным опытом в транспортной логистике и складской обработке грузов. Возим грузы из 180 стран мира, работаем под всеми таможенными режимами, с разными видами транспорта, оформляем все необходимые документы и осуществляем весь список процедур на всем маршруте груза. Для DSForward попросту не существует невыполнимых логистических задач.

Главная ценность компании — наши клиенты. Мы работаем для достижения совместных результатов и постоянно развиваемся, чтобы быть лучшими в своей области. Именно поэтому в транспортно-логистической компании DSForward внедрена система менеджмента, соответствующая стандарту ГОСТ ISO 9001-2011. Это не просто очередной, один из многочисленных, сертификатов на стене у руководителя, а «краеугольный камень» работы всей компании.

В рамках этого стандарта мы постоянно проводим:
•Мониторинг удовлетворенности клиентов качеством услуг, которые они получили от нас;
•Оценку KPI сотрудников и подразделений;
•Разработку предупреждающих и корректирующих действий;
•Оптимизацию бизнес-процессов;
•Разработку инструкций, внутренних регламентов и стандартов качества.

Такой подход позволяет постоянно держать руку на пульсе современного рынка логистических услуг, а также объективно оценивать уровень удовлетворенности наших клиентов.